Mon colis est marqué comme livré, mais je ne l’ai pas reçu ?Mis à jour 2 months ago
Nous sommes navrés pour ce problème et allons trouver une solution ensemble
Que faire dans cette situation ? 🫤
* Vérifiez auprès de votre gardien ou voisins si quelqu'un a reçu le colis à votre place.
* Si personne n'a reçu le colis, contactez le transporteur pour ouvrir une enquête. Rendez-vous sur la page de suivi La Poste, puis cliquer sur le bonton "aide".
Ensuite, nous lancerons notre propre enquête afin trouver une solution à ce problème.
|| Merci de nous envoyer par email à [email protected] une copie de votre pièce d'identité l'attestation ci-dessous remplie et signée